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人才招聘

岗位:签证咨询师

人数:2

语言能力:英语 掌握程度:熟练

计算机:一般


职位描述:岗位职责 

1.负责接听客户来电、接待客户面访、回答客户提出的问题;
2.了解客户背景,指导客户表格填写,协助制定签证方案 ;
3. 及时跟进客户,补充完善资料,协助并指导客户准备签证相关材料,验收客户的签证材料,对客户的签证问题提供专业的咨询服务,促成签单;

4、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户; 
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。 

 

任职资格
1、专科及以上学历,专业不限,英语4级或以上; 

2、具有旅行社工作经验优先,熟悉签证办理流程优先

3、优秀的客户导向、销售沟通以及服务技巧和能力,优秀的快速反应和应变能力;

4、工作认真踏实,能承受一定的工作压力; 有良好的服务意识,工作耐心细致,有良好的亲和力与沟通能力;有较强的学习能力和团队合作能力

5、熟悉各类办公软件的操作。

6、配合公司交给的其它各项任务

7、欢迎应届大学生